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礼品网:电商运营技巧, 满满干货

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1、开店前首要需求考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?


2、开店说究竟就是竞赛,你有实力跟同行竞赛就能够成功。例如你是一个知名品牌一切者,你有本钱很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都或许帮助你更快速的成功运营一个店肆。假如没有,请看下一条。

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3、假如上面的优势你都没有,你也能够老老实实的开一家不好不坏的店肆。此时最重要是:挑选相对优质的产品、以相对较低的价格出售、供给相对共同的服务、常常跟顾客互动。


4、究竟要开一个什么类型的店肆?旗舰店?专卖店?仍是C店?能够说每个类型的店肆都有自己的优势,都有能够成功,主要是看你的产品更合适哪种类型。1)具有知名品牌资源的最合适开天猫旗舰店;2)有共同优势的非知名品牌合适开淘宝企业店或许淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场合适开专卖店或许专营店;4)假如没有任何优势,劝你不要开店。

 

5、你要了解你的类目。刚开始最好挑选自己了解的类目,挑选了解的顾客,挑选了解的产品,这样你才干够比较简单的把产品卖出去。假如这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

 

6、你需求成为自己店肆的第一位顾客。设想一下,假如你店里出售的产品不能招引你自己购买,你又有什么理由招引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些招引自己购买的理由。这样,你就能够招引其他顾客购买你的产品了。

 

7、你的店肆要有故事。现在的店肆同质化严峻,一个顾客在面临相同的产品和相同的价格的几个店肆,你很难招引他在你的店肆购买。假如你是一个有故事的店肆,那么能够一下拉近顾客跟你的间隔,再顾客不好做决议的时分你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店肆? 


二、顾客


8、刚开店的时分不要把一切顾客都当成你的顾客,没有一家店肆能够把产品卖给一切人。1)开店的时分尽或许把顾客细分、再细分,研讨好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最合适他们的产品卖出去,服务好他们。2)等你有了必定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研制新的产品。如此按部就班,你的店肆规划会越来越大。

 

9、常常跟顾客互动能够帮你大忙,最简单的办法是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时分不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你敏捷判断哪个产品或许卖出去2)。当你的一个热销产品突然变得不热销的时分,你能够在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,便利让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,等待你的发现。

 

10、做任何事情的时分首要把自己当成第一位顾客。1)假如你以顾客的思想去考虑店肆怎么运营,你会防止很多初级的失误。2)当你在做一个页面的时分,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够招引顾客购买的要素是什么。

 

11、做任何事情的时分又要忘掉自己是一位顾客。在你依照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝物橱窗图,能够调查一下实践顾客的点击率是高了仍是低了;你更换了宝物介绍的内容,实践顾客的转化率是高了仍是低了。


三、产品


12、产品要考虑利润率。1)不要简单出售利润率低的产品,不然你会被其他的本钱所压垮,有利润才干生计和开展。2)利润率高的产品不必定不热销,简直任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常热销的。

 

13、决议利润率第一个要素是价值,而不是本钱。例如苹果手机的本钱跟小米手机的本钱差不了多少,可是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件仍是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是操作界面,仍是灵敏度,仍是拍照作用,都是非常好的。3)有体面。用苹果手机看起来比用其他手机有体面。由于对大部分人来说,体面也是一种价值。

 

14、决议利润率的第二个要素是招引力。招引力越高的产品越简单卖高价,招引力越低的产品越难卖高价。怎么进步招引力?1)进步质量;2)添加功能;3)进步服务;4)供给赠品;5)进步品牌知名度。

 

15、决议利润率的第三个要素是本钱。本钱越高利润率越低,本钱越低利润率越高。降低本钱的办法有:1)寻觅更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职职工,例如规划;4)入驻孵化园能够节省房租。

 

16、决议利润率的第四个要素是竞赛。竞赛越大的产品越简单呈现价格战导致利润率低,竞赛越小的产品越简单呈现高利润率。电商职业很难防止竞赛,怎么应对竞赛请看下面的章节。





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